Tiền điện tăng cao bất thường: Người dân tự bảo vệ quyền lợi ra sao?
Tháng 6 hàng năm, nắng nóng gay gắt kéo dài trên diện rộng khiến nhu cầu sử dụng điện tại các hộ gia đình, cơ sở sản xuất, kinh doanh tăng đột biến. Đây là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao.
Thực tế cho thấy, trong những ngày nắng nóng, điều hòa, quạt điện, tủ lạnh và nhiều thiết bị tiêu thụ điện lớn hoạt động liên tục, kéo theo mức tiêu thụ tăng mạnh. Một chiếc điều hòa nếu bật 8–10 tiếng mỗi ngày có thể tiêu tốn từ 300 đến 400 kWh mỗi tháng. Đặc biệt, do giá điện sinh hoạt tại Việt Nam đang được áp dụng theo biểu giá bậc thang lũy tiến, nên khi lượng điện tiêu thụ càng cao thì chi phí mỗi kWh điện cũng tăng theo. Cụ thể, theo Thông tư 16/2014/TT-BCT, với hộ dùng trên 700 kWh/tháng, giá mỗi kWh có thể vượt 3.100 đồng, cao gần gấp đôi mức giá cơ bản.
Bên cạnh áp lực về chi phí, việc sử dụng điện không đúng cách còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn, đặc biệt là chập cháy do quá tải đường dây hoặc thiết bị điện kém chất lượng. Luật Điện lực quy định rõ người dân có nghĩa vụ sử dụng điện đúng mục đích, đúng công suất, đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng. Đồng thời, nghiêm cấm hành vi câu móc điện trái phép, tự ý sửa chữa gây mất an toàn hoặc thiệt hại cho cộng đồng.
Cần áp dụng các biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả như tắt thiết bị khi không sử dụng, điều chỉnh điều hòa ở mức nhiệt hợp lý từ 26 đến 28 độ C, kết hợp quạt gió, hạn chế sử dụng thiết bị vào giờ cao điểm và lựa chọn sản phẩm có dán nhãn tiết kiệm năng lượng.
Trước tình hình hóa đơn điện tăng cao, người dân nên chủ động theo dõi chỉ số công tơ điện hằng tháng, đối chiếu với bảng tính giá và phản ánh ngay nếu phát hiện sai sót. Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, khách hàng có quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi bị tính sai, thu sai tiền điện.
Ngành điện lực cũng luôn được quy định minh bạch việc ghi chỉ số và tính tiền điện, đẩy mạnh truyền thông về an toàn và tiết kiệm điện. Đồng thời, chính quyền địa phương cần phối hợp giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm như trộm cắp điện, gây nguy hiểm cho hệ thống điện, với mức xử phạt theo Nghị định 134/2013/NĐ-CP có thể lên tới 50 triệu đồng, thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự trong trường hợp nghiêm trọng.
Trước áp lực về chi phí và nguy cơ mất an toàn, việc sử dụng điện tiết kiệm, đúng quy định không chỉ giúp người dân giảm bớt gánh nặng tài chính mà còn góp phần bảo vệ hệ thống điện quốc gia trong mùa cao điểm. Đây là trách nhiệm chung của mỗi cá nhân và cả cộng đồng trong bối cảnh thời tiết khắc nghiệt và nhu cầu năng lượng ngày càng tăng cao.
