UBND Thành phố Hải Phòng triển khai kế hoạch tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng XIV

Vừa qua, UBND Thành phố Hải Phòng vừa chính thức ban hành Kế hoạch phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI cùng đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031. Đây là một trong những hoạt động quan trọng nhằm củng cố niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng, tạo điều kiện công khai, minh bạch và lắng nghe ý kiến của người dân trước, trong và sau các sự kiện chính trị trọng đại của đất nước.

Kế hoạch được xây dựng với mục tiêu tăng cường hiệu quả công tác tiếp công dân, đảm bảo quyền và tiếng nói của người dân được lắng nghe và xử lý kịp thời theo đúng quy định của pháp luật. Qua đó, kế hoạch cũng góp phần tạo sự đồng thuận xã hội, củng cố niềm tin của nhân dân vào chính quyền các cấp, đồng thời giữ vững an ninh, trật tự trên địa bàn.

Kế hoạch của UBND Thành phố Hải Phòng được triển khai rộng khắp trên toàn địa bàn thành phố, từ cấp thành phố đến phường, xã, quận, huyện, với sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị liên quan trong công tác tiếp nhận và giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại của người dân.

Theo Kế hoạch, UBND thành phố yêu cầu triển khai thực hiện các nội dung liên quan đến: Tiếp công dân định kỳ và đột xuất. Kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp kéo dài. Tiếp công dân và xử lý các tình huống phát sinh khi công dân tập trung đông người để khiếu nại, tố cáo vượt cấp. Việc công dân tập trung đông người, phức tạp tại cổng Trụ sở các cơ quan và nhà riêng các đồng chí lãnh đạo, căng khẩu hiệu, biểu ngữ trên đường phố, gây mất trật tự công cộng; gây áp lực yêu cầu giải quyết. Thành lập, kiện toàn Tổ công tác tiếp công dân của thành phố phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và Bầu cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

UBND thành phố yêu cầu đăng tải đầy đủ lịch tiếp công dân và Kết luận tiếp công dân định kỳ trên trang Thông tin điện tử của đơn vị (trừ những nội dung thuộc phạm vi bảo vệ người tố cáo, bí mật Nhà nước được pháp luật quy định). Trong các ngày tiếp công dân định kỳ, đột xuất của Chủ tịch UBND thành phố, Thủ trưởng các Sở, ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan tham gia đầy đủ. Triển khai thực hiện tiếp công dân trực tuyến theo Mô hình thí điểm Tiếp công dân trực tuyến. Tiếp tục kiểm tra, rà soát, có phương án giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài; bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, phấn đấu giải quyết căn bản tình hình khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài nhằm góp phần bảo đảm ổn định chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.

Các ngành, địa phương có các vụ việc đông người, phức tạp cần xác định việc rà soát, giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp là nhiệm vụ chính trị quan trọng của các cấp, các ngành; chủ động rà soát, giải quyết và hạn chế thấp nhất các tình huống phức tạp phát sinh, hạn chế tập trung đông người để khiếu nại, tố cáo vượt cấp. Khi phát sinh các đoàn khiếu nại, tố cáo tập trung đông người tại địa phương, Chủ tịch UBND cấp xã phải trực tiếp tiếp công dân và tổ chức đối thoại, xử lý ngay vụ việc; trường hợp các công dân khiếu nại, tố cáo đông người vượt cấp thì Chủ tịch UBND cấp xã (nơi có công dân khiếu nại, tố cáo) có trách nhiệm thuyết phục, vận động và tổ chức đưa công dân trở về địa phương.

Trường hợp công dân tập trung đông người vượt cấp lên Trung ương, Chủ tịch UBND cấp xã phối hợp với Tổ công tác Tiếp công dân của thành phố và các cơ quan Trung ương có liên quan vận động, thuyết phục và tổ chức đưa công dân trở về địa phương.