Hướng dẫn nộp phạt trực tuyến qua ứng dụng iHanoi
Thực hiện cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Công an thành phố Hà Nội đã triển khai quy trình xử lý vi phạm hành chính toàn trình trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông (TTATGT) đường bộ trên môi trường điện tử qua ứng dụng iHanoi.
Theo Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Hà Nội, cùng với việc đưa vào hoạt động Trung tâm Điều khiển giao thông Hà Nội từ ngày 13/12/2025, hệ thống máy chủ phân tích AI của Trung tâm đã được kết nối đồng bộ với hệ thống quản lý phương tiện cơ giới đường bộ và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Qua đó, lực lượng CSGT có thể phát hiện, xác định chủ phương tiện và xử lý vi phạm trên môi trường điện tử.
Quy trình 6 bước xử lý “phạt nguội” trên iHanoi
Để hỗ trợ người dân thực hiện đúng, đủ thủ tục, Phòng CSGT – Công an thành phố Hà Nội hướng dẫn quy trình xử lý vi phạm hành chính được phát hiện qua camera AI trên ứng dụng iHanoi như sau:
Bước 1: Sau khi phát hiện vi phạm, hệ thống gửi thông báo kèm thông tin, hình ảnh vi phạm tới chủ sở hữu phương tiện qua ứng dụng iHanoi.
Bước 2: Người dân mở iHanoi, vào mục “Giao thông – Thông báo phạt nguội” để xem thông tin, hình ảnh vi phạm.
Nếu chưa đồng tình, người dân có thể đến cơ quan Công an để kiểm tra, đối chiếu.
Nếu đồng ý, người dân xác nhận vi phạm toàn trình trên hệ thống; cơ quan Công an căn cứ nội dung xác nhận để lập biên bản và gửi lại trên hệ thống.
Bước 3: Người vi phạm kiểm tra, đối chiếu thông tin, xác nhận nội dung và ký số vào biên bản vi phạm hành chính, sau đó gửi lại trên iHanoi.
Bước 4: Trên cơ sở biên bản đã được xác nhận, cơ quan Công an ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính và gửi cho người vi phạm qua iHanoi.
Bước 5: Sau khi nhận quyết định xử phạt, người vi phạm kiểm tra các thông tin liên quan (thông tin cá nhân, hành vi vi phạm, mức xử phạt…) và nộp phạt qua mã QR trên hệ thống.
Bước 6: Khi thanh toán thành công, hệ thống hiển thị biên lai nộp phạt và tự động cập nhật lên hệ thống. Cơ quan Công an kiểm tra, xác nhận việc chấp hành quyết định; thực hiện các thủ tục tiếp theo như trả lại tang vật, phương tiện bị tạm giữ (nếu có) và gỡ thông báo đình chỉ đăng kiểm đối với ô tô. Toàn bộ quy trình được thực hiện theo quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính.
Các bước cơ bản để theo dõi và nộp phạt trên ứng dụng ihanoi. Ảnh minh họa
Theo các quy định tại Thông tư số 15/2022/TT-BCA sửa đổi, bổ sung Thông tư số 65/2020/TT-BCA ngày 19/6/2020, trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện hành vi vi phạm, cán bộ chức năng thuộc cơ quan công an nơi phát hiện vi phạm phải xác định thông tin về phương tiện, chủ phương tiện có liên quan.
Sau đó gửi thông báo cho người liên quan theo thông tin cư trú trên cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để chủ phương tiện, người điều khiển đến trụ sở làm việc.
Chủ phương tiện, người điều khiển mà không cư trú tại địa bàn đó, cán bộ chức năng chuyển kết quả vi phạm kèm hình ảnh cho công an cấp xã hoặc cấp huyện nơi người đó cư trú để để giải quyết, xử lý vụ việc vi phạm.
Sau khi cơ quan chức năng lập biên bản về lỗi vi phạm đó, chủ phương tiện hoặc người vi phạm có thể nộp phạt trực tiếp hoặc qua nộp online qua hệ thống dịch vụ công.
