Hải Phòng: Tuần đầu sáp nhập, lượng hồ sơ tăng cao, thủ tục nhanh chóng

Từ ngày 1-5/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ngô Quyền đã tiếp nhận và giải quyết 1.183 hồ sơ. Trong tuần đầu đi vào hoạt động, số lượng người dân đến làm thủ tục khá đông, tuy nhiên các cán bộ, công chức tại trung tâm đã xử lý nhanh chóng, kịp thời các thủ tục, bảo đảm hoạt động hành chính thông suốt, không xảy ra tình trạng ùn tắc hay chậm trễ.

Phường Ngô Quyền cũng đã thành lập Tổ tư vấn, trợ giúp pháp lý nhằm hướng dẫn, hỗ trợ người dân, đặc biệt là công dân cao tuổi, giải quyết những vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Đồng thời, phường bố trí cán bộ trực đường dây nóng 02253.666.122 và kênh fanpage của địa phương để hỗ trợ kịp thời các nhu cầu của người dân.

Không chỉ tại phường Ngô Quyền, nhiều Trung tâm Phục vụ hành chính công khác trên địa bàn TP Hải Phòng cũng ghi nhận số lượng hồ sơ và lượt công dân đến làm thủ tục hành chính tăng cao trong 4 ngày đầu hoạt động. Cụ thể, phường Hồng Bàng đã tiếp nhận hơn 900 lượt công dân đến thực hiện các thủ tục, chủ yếu liên quan đến chứng thực bản sao, giải quyết chế độ lương hưu, cấp thẻ bảo hiểm y tế. Khoảng 80 lượt công dân đến tìm hiểu thông tin và quy trình thực hiện thủ tục hành chính. Trung tâm phường Kiến An tiếp nhận 680 hồ sơ, phường Ái Quốc tiếp nhận khoảng 200 hồ sơ. Các hồ sơ đều được giải quyết trước hạn hoặc đúng hạn, không có trường hợp quá hạn.

Trong quá trình kiểm tra thực tế hoạt động tại một số Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bí thư Thành ủy Lê Tiến Châu ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của địa phương trong việc duy trì hiệu quả hoạt động của các trung tâm, bước đầu đáp ứng tốt yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Để trung tâm vận hành thông suốt, Bí thư Thành ủy yêu cầu các bộ phận tổ chức họp cuối mỗi ngày để tổng hợp những vướng mắc, khó khăn phát sinh trong quá trình tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính, kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền tháo gỡ. Trung tâm cũng cần chủ động thiết lập các nhóm Zalo hoặc kênh tương tác trực tuyến nhằm hỗ trợ người dân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ trước khi đến làm việc trực tiếp, tránh tình trạng đi lại nhiều lần.

Song song với hoạt động hành chính công, chính quyền 114 xã, phường, đặc khu tại Hải Phòng cũng tập trung kiện toàn bộ máy nhân sự, khẩn trương bắt tay vào xử lý các vụ việc nóng tại cơ sở. Tại phường Kiến An, ngày 2/7, trong quá trình kiểm tra, phường đã phát hiện hành vi đào, lấn núi để phân ô xây dựng mộ vi phạm tại khu vực sát chân núi nghĩa trang Cựu Viên, thuộc tổ dân phố Cựu Viên 1 và Cựu Viên 2. Ngay khi phát hiện, cơ quan chức năng của phường đã lập biên bản, yêu cầu chủ đầu tư dừng việc xây dựng và tiến hành phong tỏa toàn bộ khu vực vi phạm. Đến sáng 5/7, phường kiên quyết tổ chức phá dỡ các công trình vi phạm, khôi phục hiện trạng ban đầu.

Cùng ngày 5/7, phường Lê Chân triển khai chương trình "Ngày thứ 7 cùng dân", huy động chính quyền, đoàn thể và nhân dân tham gia tổng dọn vệ sinh môi trường, xóa quảng cáo, rao vặt trái phép trên bờ tường, gốc cây, cột điện. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền và nhắc nhở người dân chấp hành nghiêm các quy định về trật tự lòng đường, vỉa hè, xây dựng nếp sống văn minh đô thị.

Tại xã Kiến Hưng, ngày 5/7, lãnh đạo xã tổ chức đoàn kiểm tra thực tế hệ thống mốc giới và ranh giới hành chính trên địa bàn. Trước đó, ngày 3/7, chính quyền địa phương cũng đã kiểm tra tại một số vị trí đê, kè, cống xung yếu nhằm chủ động ứng phó với diễn biến thời tiết phức tạp. Tại những khu vực có nguy cơ ảnh hưởng cao trong mùa mưa bão như Kè Kim Sơn và Cống Mom Hầu (thuộc xã Tân Trào cũ), lãnh đạo xã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn khẩn trương rà soát, đánh giá mức độ an toàn của từng hạng mục; đồng thời lập phương án gia cố, bảo vệ các điểm trọng yếu. Trên cơ sở đó, xã tiếp tục đề xuất thành phố bố trí kinh phí để tu bổ, nâng cấp hệ thống kè và xây mới cống Mom Hầu, bảo đảm an toàn trong mùa mưa bão sắp tới.