Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hải Phòng chính thức hoạt động tại trụ sở mới

Đây được coi là bước đi quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.

Việc di dời Trung tâm từ trụ sở cũ tại Văn phòng UBND thành phố sang địa điểm mới không chỉ đơn thuần là thay đổi địa chỉ làm việc, mà còn thể hiện quyết tâm đầu tư, nâng tầm chất lượng phục vụ trong hoạt động công quyền. Trung tâm Phục vụ Hành chính công được xác định là đầu mối trọng tâm tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong phạm vi toàn thành phố Hải Phòng.

Theo thông tin chính thức, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hải Phòng là nơi niêm yết công khai, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, số hóa dữ liệu, chuyển giao, giải quyết và trả kết quả TTHC theo phương thức hiện đại, không phân biệt địa giới hành chính trong phạm vi thành phố. Trung tâm hiện đảm trách hơn 2.200 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ngành, UBND cấp xã và nhiều cơ quan chức năng khác như Công an thành phố, Thuế, Bảo hiểm xã hội… nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện giao dịch hành chính.

Lãnh đạo UBND thành phố đã yêu cầu các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan phối hợp chặt chẽ để đảm bảo mọi thủ tục hành chính đưa về trụ sở mới đều được tiếp nhận và xử lý đầy đủ, kịp thời. Thực hiện chỉ đạo này, đến đầu tháng 1/2026, công tác chuẩn bị tại trụ sở mới cơ bản hoàn tất, sẵn sàng phục vụ người dân và doanh nghiệp từ ngày 10/1.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại số 18 đường Hoàng Diệu được thiết kế khang trang, hiện đại với hệ thống quầy giao dịch, khu vực chờ và hướng dẫn vô cùng thuận tiện. Không gian làm việc và tiếp nhận hồ sơ được bố trí rộng rãi, dễ tiếp cận, tạo cảm giác thân thiện và chuyên nghiệp cho người đến làm thủ tục. Việc bố trí trụ sở mới cũng góp phần giảm bớt áp lực cho các cơ quan tại trụ sở cũ, đồng thời tối ưu hóa luồng giao dịch hành chính công trong toàn bộ hệ thống.

Trong bối cảnh các địa phương cả nước đang tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, Hải Phòng đã chủ trương đặt trọng tâm vào việc nâng cao chất lượng phục vụ công, đơn giản hóa quy trình và tăng cường số hóa hồ sơ. Trung tâm Phục vụ Hành chính công là một trong những bước then chốt để tạo nên một chính quyền “gần dân – hiểu dân – phục vụ dân” hơn. Việc chuyển trụ sở mới vừa góp phần thúc đẩy nền hành chính điện tử, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho việc tích hợp các dịch vụ công trực tuyến trong tương lai.

Việc đổi mới này còn hướng tới mục tiêu giảm thời gian giải quyết TTHC, tăng tính minh bạch trong các quy trình nghiệp vụ và tạo môi trường hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục đầu tư, sản xuất – kinh doanh tại Hải Phòng. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng cùng quyết tâm thực hiện cải cách hành chính mạnh mẽ của chính quyền thành phố được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.

Mọi thông tin liên hệ đề nghị liên hệ số điện thoại: 0220 3840 8888.