Trong tuần đầu tiên sau sáp nhập, các Trung tâm Phục vụ hành chính công tại TP Hải Phòng đã tiếp nhận và giải quyết hàng nghìn hồ sơ mà không để xảy ra tình trạng quá tải, đồng thời chính quyền cơ sở cũng khẩn trương xử lý các vụ việc phát sinh.
Bắt đầu từ ngày 1/7, người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính tại bất cứ Trung tâm Phục vụ hành chính công nào trong phạm vi cấp tỉnh mà không còn bị ràng buộc bởi đơn vị hành chính nơi cư trú.