Chuyện về người xây dựng bản đồ số giúp dân tiếp cận công nghệ tại Hưng Yên

Là người con của quê hương Yên Mỹ, ThS. NCS Nguyễn Trung Kiên - Phòng Văn hóa và Xã hội xã Yên Mỹ luôn mang trong mình niềm tự hào và cả những trăn trở. Ông luôn nghĩ về việc làm sao có thể góp phần nhỏ bé bằng sức trẻ và kiến thức của mình để quê hương ngày một phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số. Điều đó khiến ông nhận ra rằng tinh thần chỉ đạo xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân chính là kim chỉ nam cho chính mình cũng như thế hệ đảng viên ngày nay hành động.

Hành trình của ông bắt đầu một cách giản dị là giáo viên với hơn 10 năm đứng lớp ở Trường Tiểu học Trung Hòa. Tháng 6/2021, ông được tăng cường về Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện, phụ trách cải cách hành chính, công nghệ thông tin và chuyển đổi số - một lĩnh vực còn mới lúc bấy giờ. Cùng giai đoạn đó dịch Covid-19 bùng phát, cả ngành giáo dục đối mặt với muôn vàn khó khăn. Cũng từ đây, ông nhận ra rằng chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là con đường bắt buộc để thích nghi và phát triển.

Với kiến thức và hỗ trợ của đồng nghiệp, ông bắt tay xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số 'yenmy.edu.vn' - một mô hình 'cây nhà lá vườn', tự phát triển và cung cấp miễn phí cho toàn bộ các cơ sở giáo dục trong huyện. Khởi đầu tưởng chừng dễ dàng nhưng thực tế không như vậy. Ông Nguyễn Trung Kiên nhận ra thách thức lớn nhất không nằm ở công nghệ, mà ở việc thay đổi thói quen cố hữu của một bộ phận cán bộ quản lý và giáo viên vốn quen với giấy tờ, sổ sách. Song, bằng sự kiên trì, giải thích cặn kẽ, hướng dẫn tận tay và chứng minh hiệu quả thực tế, dần dần mọi người đã lắng nghe và thực hiện theo.

Một trong những dấu mốc quan trọng khi đó là được Sở Thông tin và Truyền thông hỗ trợ máy chủ dữ liệu; Cục Chứng thực số và Bảo mật thông tin - Ban Cơ yếu Chính phủ hỗ trợ cấp miễn phí 450 chứng thư số cho cán bộ quản lý và tổ trưởng chuyên môn. Từ đó, việc số hóa hồ sơ, giáo viên điện tử với chữ ký số trở nên thông suốt. Kết quả, từ năm học 2021-2022 đến nay, 100% các trường trong huyện đã thực hiện hồ sơ điện tử, tiết kiệm cho ngân sách giáo dục hơn 3 tỷ đồng mỗi năm. Giải pháp vinh dự nhận được Sáng kiến và Giải thưởng Cải cách hành chính cấp tỉnh năm 2023 - một sự ghi nhận quý báu cho nỗ lực của cả tập thể.

Bước sang giai đoạn đất nước chuẩn bị thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, từ ngày 1/7, ông tiếp tục nhận nhiệm vụ mới: Viên chức tăng cường về Phòng Văn hoá và Xã hội xã Yên Mỹ, trực tiếp tham gia công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số ở cơ sở.

Ở cương vị mới, những thử thách mới lại bắt đầu. Dù nhiều thủ tục đã có thể thực hiện trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, nhưng người dân vẫn quen đến trụ sở với hồ sơ giấy. Trụ sở UBND xã mới, cán bộ mới, người dân chưa thông thạo chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban, dẫn đến cảnh đi nhầm phòng, việc hỏi đáp về thủ tục hành chính mất nhiều thời gian. Trước thực tế ấy, nắm rõ chủ trương của Tổng bí thư Tô Lâm: 'chuyển đổi số chính là hệ thần kinh trung ương, là cầu nối sống còn giữa tỉnh và xã', với mong muốn đem công nghệ đến gần hơn với người dân, ông Nguyễn Trung Kiên đã mạnh dạn tham mưu lãnh đạo Phòng Văn hóa và Xã hội, lãnh đạo UBND xã cần xây dựng văn hoá số từ gốc, bắt đầu từ mỗi người dân thông qua 2 giải pháp căn cơ, nền tảng là Zalo OA và Bản đồ số Panorama 360 độ VR xã Yên Mỹ.

Để làm được điều này, ngoài giờ hành chính, ông đã cùng các đồng nghiệp Phòng Văn hóa và Xã hội rong ruổi khắp thôn xóm, đến từng ngôi trường, đình, chùa được xếp hạng di tích để ghi lại từng góc ảnh panora 360 độ, mọi người đã thiết kế - lập trình, xây dựng nền tảng bản đồ số đồng thời hoàn thiện trang Zalo OA để trở thành cầu nối gần gũi giữa chính quyền với nhân dân.

Để đảm bảo khả năng tiếp cận rộng rãi, sản phẩm được đồng bộ hoá trên các nền tảng số chính thức của xã như: Cổng thông tin điện tử, Zalo Official Account và trang Facebook. Nhờ vậy, người dân có thể sử dụng bản đồ ở bất cứ đâu trên thiết bị quen thuộc, góp phần lan toả mạnh mẽ tinh thần chính quyền số, xã hội số.

Từ những bước đi đầu tiên ấy, một văn hoá số mới đang hình thành, đưa công nghệ đến gần hơn với dân, để ai cũng thấy tiện lợi, thân thiện và dễ sử dụng. Ths. Kiên cùng các đồng nghiệp kỳ vọng Bản đồ Panorama 360 VR sẽ trở thành công cụ quan trọng giúp nhân dân nhanh chóng làm quen với trụ sở, phòng ban mới, tiết kiệm thời gian khi đến liên hệ công việc, đồng thời khẳng định hình ảnh một chính quyền hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân.

Với những đóng góp của mình cho công cuộc cải cách hành chính tại xã, ông đã và đanh từng bước tạo nền tảng, động lực cho các đồng nghiệp, cho thế hệ trẻ vững tin trên con đường xây dựng một đất nước phát triển vững mạnh.

Đó chính là minh chứng rõ ràng nhất cho tinh thần 'lời nói đi đôi với hành động', vì nhân dân phục vụ mà Đảng và Nhà nước đang kiên quyết chỉ đạo. Hành trình chuyển đổi số toàn diện trên mọi lĩnh vực chắc sẽ còn nhiều gian nan, song tin rằng với sự đồng lòng của các cấp lãnh đạo, sự chung sức của đồng nghiệp và sự ủng hộ của người dân, xã Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên sẽ xây dựng thành công một chính quyền số thân thiện, hiện đại; một xã hội số nhân văn, nơi công nghệ gắn kết và nâng cao chất lượng cuộc sống cho mỗi người.