Người dân tỏ ra hài lòng với thủ tục hành chính mới ở phường Ninh Kiều
Triển khai thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, hầu hết cơ quan hành chính tại phường Ninh Kiều (TP Cần Thơ) đều hoạt động ổn định; người dân thuận lợi trong thực hiện thủ tục hành chính.
Theo ghi nhận và đánh giá của phóng viên Tạp chí Phổ biến và Tham vấn pháp luật Việt Nam, trong 2 ngày đầu tiên thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều người đã đến trụ sở Phường Ninh Kiều để làm các thủ tục hành chính. Không khí làm việc diễn ra sôi nổi, nghiêm túc, nền nếp; cán bộ niềm nở, nhiệt tình.
Ông Trần Văn Phúc (một người dân ở phường Ninh Kiều) đến làm thủ tục xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất với khuôn mặt tươi vui. Ông cho biết đã được cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính phường Ninh Kiều giải quyết nhanh thủ tục xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Theo ông Phúc, việc làm giấy tờ đất đai có nhiều điểm thay đổi tích cực. Từ sớm ông đã đến để bốc số, đăng ký nộp hồ sơ. Cán bộ niềm nở, nhiệt tình, hướng dẫn từng chi tiết để điền thông tin cho chính xác và tiếp nhận hồ sơ nhanh chóng.
“Phải công nhận chính quyền địa phương 2 cấp giúp người dân thuận lợi rất nhiều trong thực hiện thủ tục hành chính. Từ quãng đường đi lại, đến các bước thủ tục, thời gian giải quyết đều được rút ngắn. Tôi ngồi đây nãy giờ, thấy ai đến làm thủ tục cũng vui vẻ, hớn hở”, ông Phúc nhận xét.
Ông Nguyễn Anh Hoài, Phó Chủ tịch UBND phường Ninh Kiều cho biết, qua kiểm tra, 2 ngày đầu làm việc, các cơ quan của UBND và Trung tâm phục vụ hành chính công phường hoạt động thông suốt, ổn định, đồng thời nhận được sự phản hồi tích cực của người dân.
“Thời gian tới, phường sẽ tiếp tục nâng cao hơn nữa trách nhiệm của cán bộ, công chức, nhất là phục vụ nhân dân. Phường luôn luôn lắng nghe ý kiến góp ý của người dân để cùng với người dân giải quyết thủ tục hành chính được tốt hơn, để người dân hài lòng hơn”, ông Hoài chia sẻ.
Ông Nguyễn Anh Hoài cho biết thêm: Phường đã triển khai đầy đủ nhân sự tại Trung tâm hành chính công; cơ sở vật chất, thiết bị, máy móc cũng đã được nâng cấp cơ bản đầy đủ cho công việc. Do đó, việc giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân thông suốt, không bị gián đoạn.
Lãnh đạo phường này khẳng định: "Với nền tảng tổ chức bài bản, sự đoàn kết và quyết tâm của cả hệ thống chính trị, phường Ninh Kiều sẽ phát huy hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ – hiện đại – gần dân".
