Bộ Công Thương phản hồi việc Temu dừng bán tại Việt Nam
Bộ Công Thương đã chính thức lên tiếng về việc nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới Temu tạm dừng cung cấp phiên bản tiếng Việt.Đây là kết quả từ công tác quản lý của cơ quan chức năng nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam.
Theo quy định hiện hành, các nền tảng thương mại điện tử có tên miền Việt Nam, ngôn ngữ hiển thị tiếng Việt, hoặc có hơn 100.000 lượt giao dịch một năm tại Việt Nam phải đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương. Tuy nhiên, Temu, thuộc sở hữu của Công ty Elementary Innovation Pte. Ltd, đã triển khai dịch vụ tại Việt Nam bằng tiếng Việt từ tháng 10/2024 mà chưa hoàn tất thủ tục đăng ký.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đã liên hệ trực tiếp với công ty chủ quản của Temu, yêu cầu thực hiện đúng quy định pháp luật. Đáp ứng yêu cầu này, Temu đã tạm dừng cung cấp phiên bản tiếng Việt trên website và ứng dụng di động. Các phiên bản quốc tế như tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Trung vẫn hoạt động bình thường, không thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật Việt Nam.
Ngoài việc tạm ngừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam, Temu cũng đã nộp hồ sơ đăng ký hoạt động thương mại điện tử thông qua cổng thông tin online.gov.vn. Hồ sơ hiện đang được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số xem xét theo quy định. Đồng thời, công ty đã thực hiện các biện pháp khắc phục như gỡ bỏ các chương trình khuyến mại vượt mức 50% hay các mô hình kêu gọi người dùng tham gia kinh doanh để hưởng hoa hồng.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng cảnh báo người tiêu dùng cần thận trọng khi giao dịch trên các nền tảng chưa được cấp phép, bao gồm Temu phiên bản tiếng Việt. Người tiêu dùng được khuyến khích hủy đơn và yêu cầu hoàn tiền nếu đã đặt hàng trên nền tảng này mà chưa nhận được sản phẩm.
Bộ Công Thương nhấn mạnh, việc quản lý chặt chẽ các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng và đảm bảo môi trường kinh doanh minh bạch, tuân thủ pháp luật tại Việt Nam.
